Política de Privacidad

En una línea: la App de Nubo no tiene servidores con tus datos. Tus pagos viven en tu teléfono, no creamos ninguna cuenta y no hay nada que nosotros podamos ver. Lo único que sale de tu dispositivo es el texto que tú decides enviarle a la IA. (El formulario del Libro de Reclamaciones de esta web es la única excepción, y solo si lo usas: lo explicamos en la sección 12.)

1. Quién es el responsable

Diego Fabián Vitteri Muñoz, con RUC 10769213894 y domicilio en Urb. Las Praderas de Santa Anita, Lima, Perú, es el responsable del tratamiento de los datos descritos en esta política, conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento.

Contacto: contacto@appnubo.com.

2. Qué información maneja Nubo y dónde vive

Toda esta información se guarda únicamente en tu dispositivo (en la base de datos interna de la App y en su almacenamiento privado). No se sube a ningún servidor nuestro. No tenemos copia. No podemos verla.

No recopilamos: tu ubicación, tu lista de contactos, tu correo, tu número de teléfono, tus cuentas bancarias ni tus tarjetas. No usamos publicidad ni rastreadores. No vendemos ni compartimos tus datos con nadie. Nubo tampoco tiene herramientas de analítica ni de reporte de fallos: no sabemos cuándo abres la App ni qué haces en ella.

3. Funciones con Inteligencia Artificial (lo único que sale de tu teléfono)

Nubo usa la API de Gemini, de Google LLC, en dos funciones. Solo en estos casos, y solo con lo que se indica, sale información de tu dispositivo:

a) “Agregar con IA” — tú lo activas cada vez

Cuando escribes o dictas un pago (por ejemplo, “Netflix 24.90 soles al mes”), ese texto se envía a Google para interpretarlo y devolver los campos del pago. También se envían los nombres de tus colecciones existentes, para poder sugerirte dónde agrupar el pago (puedes desactivar esa sugerencia en la App).

b) Avisos con IA — desactivado por defecto

Si —y solo si— lo enciendes en Ajustes y aceptas el aviso, cuando toque un recordatorio se envía a Google el nombre del pago, su monto y su fecha de vencimiento para redactar el mensaje del aviso. Si no lo enciendes, no se envía nada: los avisos se redactan con textos que ya vienen dentro de la App.

Qué NO se envía a la IA

No se envía tu historial de pagos, tus pagos ya saldados, tus comprobantes, tu nombre ni ningún identificador tuyo. No enviamos nada que permita identificarte, y Google no recibe una cuenta ni un perfil al que asociar esas consultas.

Qué hace Google con eso

Usamos la API de Gemini en su modalidad de pago, en la que Google no utiliza los datos enviados para entrenar sus modelos. Google los trata como encargado nuestro, según los Términos de Servicio de la API de Gemini y su Política de Privacidad. Nubo no conserva copia: el envío se procesa y se descarta.

4. Dictado por voz

Si usas el micrófono para dictar un pago, el audio lo procesa el servicio de reconocimiento de voz de tu propio teléfono (habitualmente de Google), que lo convierte en texto. Ese tratamiento se rige por la política de privacidad del proveedor de tu dispositivo. Nubo no graba, no guarda ni envía audio a ningún lado: solo recibe el texto ya transcrito. El permiso de micrófono se te pide únicamente cuando usas esta función y puedes revocarlo cuando quieras.

5. Suscripción a Nubo Pro

La compra la procesa Google Play. Nosotros nunca vemos ni recibimos los datos de tu tarjeta o medio de pago. Google nos informa únicamente si tu suscripción está activa, para desbloquear las funciones. El tratamiento que Google hace de tu pago se rige por sus propias políticas.

6. Permisos que pide la App y por qué

7. Cuánto tiempo se conservan tus datos

El tiempo que tú decidas. Como todo vive en tu teléfono, tus datos permanecen hasta que borres el pago, borres los datos de la App o la desinstales.

⚠️ Ten esto muy presente: si desinstalas Nubo o borras sus datos, todo se pierde de forma definitiva y no podemos recuperarlo, porque nunca tuvimos una copia. La App incluye una función de copia de seguridad para que puedas guardar tu información donde tú quieras.

8. Tus derechos (acceso, rectificación, cancelación y oposición)

La Ley N.° 29733 te reconoce los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre tus datos personales.

En el caso de Nubo, la forma más rápida y completa de ejercerlos es dentro de la propia App, porque tú tienes el control directo: puedes ver, editar y borrar cualquier pago cuando quieras, y borrarlo todo desinstalando la App. No necesitas pedirnos permiso ni esperar respuesta, porque nosotros no tenemos tus datos.

Si aun así deseas ejercer formalmente estos derechos o tienes dudas, escríbenos a contacto@appnubo.com. También puedes presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia.

9. Menores de edad

Nubo no está dirigida a menores de 13 años y no recopilamos conscientemente sus datos. Los menores de 18 solo deben usar la App con el consentimiento y la supervisión de su padre, madre o tutor.

10. Seguridad

Tus datos se guardan en el almacenamiento privado de la aplicación, al que el sistema operativo Android impide acceder a otras apps. La protección de tu información depende también de que mantengas tu dispositivo con bloqueo de pantalla y actualizado.

Ninguna medida es infalible, y te lo decimos con franqueza: si alguien accede físicamente a tu teléfono desbloqueado, puede ver tus pagos, igual que vería tus fotos.

11. Transferencias internacionales

Hay dos casos, y solo si los usas tú, en que se procesan datos en servidores de Google LLC que pueden ubicarse fuera del Perú:

• Las consultas a la IA, limitadas a la información descrita en la sección 3.
• Un reclamo que envíes por el Libro de Reclamaciones de esta web (sección 12), que se guarda en la región de Santiago de Chile.

Al usar cualquiera de esas dos funciones, aceptas esa transferencia.

12. El Libro de Reclamaciones de esta web

Aparte de la App, este sitio web tiene un Libro de Reclamaciones, obligatorio en Perú para quien vende a consumidores. Es la única parte de Nubo donde sí guardamos datos en un servidor, y solo ocurre si tú decides presentar un reclamo o una queja.

• Qué se guarda: lo que escribes en el formulario — tu nombre, tu documento de identidad, tu domicilio, tu teléfono, tu correo y el detalle de tu reclamo. Son los datos que la ley exige para tramitarlo.
• Dónde: en Google Firestore (Firebase, de Google LLC), en su región de Santiago de Chile. No se guarda en el teléfono, sino en ese servidor, porque un reclamo debe conservarse y poder responderse.
• Para qué: únicamente para atender tu reclamo y contactarte con la respuesta, dentro del plazo legal de 30 días calendario. No se usa para publicidad ni se comparte con terceros.
• Cuánto tiempo: se conserva el tiempo que exige la normativa de protección al consumidor y luego se elimina.
• Tus derechos: puedes pedirnos acceder, rectificar o cancelar estos datos escribiendo a contacto@appnubo.com, indicando el código de reclamo que te damos al enviarlo.

Si nunca usas el formulario, nada de esto aplica: no se crea ningún dato tuyo en el servidor.

13. Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha. Si el cambio afecta de forma sustancial a tus datos —por ejemplo, si en el futuro añadimos funciones que requieran un servidor—, te lo avisaremos dentro de la App antes de que aplique, y te pediremos consentimiento cuando la ley lo exija.

14. Contacto

Diego Fabián Vitteri Muñoz — contacto@appnubo.com