Términos y Condiciones de Uso

1. Quiénes somos

Nubo (la “App”) es una aplicación móvil desarrollada y operada por Diego Fabián Vitteri Muñoz, con RUC 10769213894 y domicilio en Urb. Las Praderas de Santa Anita, Lima, Perú (en adelante, “Nubo”, “nosotros”).

Para cualquier consulta: contacto@appnubo.com.

2. Qué es Nubo (y qué no es)

Nubo es una app de recordatorios de pagos. Te ayuda a registrar tus pagos y suscripciones, y a que tu teléfono te avise antes de que venzan.

Es importante que tengas claro lo que Nubo no es:

• No es un gestor de gastos ni un libro contable. No registra lo que gastas ni lleva tu contabilidad.
• No es una entidad financiera ni un medio de pago. Nubo nunca paga nada por ti, no se conecta a tus cuentas bancarias, no mueve dinero y no tiene acceso a tus tarjetas.
• No es asesoría financiera, legal ni tributaria. Nada de lo que muestre la App constituye una recomendación profesional.

Los datos que aparecen en Nubo son los que tú escribes. Nubo no los verifica contra ninguna entidad.

3. Aceptación de estos Términos

Al descargar, instalar o usar la App aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo con alguna parte, no uses Nubo.

4. Quién puede usar Nubo

Debes ser mayor de 18 años para contratar Nubo Pro. Los menores de edad pueden usar la versión gratuita únicamente con el consentimiento y la supervisión de su padre, madre o tutor.

5. Licencia de uso

Te otorgamos una licencia personal, limitada, revocable, no exclusiva e intransferible para usar la App en dispositivos que te pertenezcan, con fines personales y no comerciales.

No está permitido: copiar, modificar, descompilar o aplicar ingeniería inversa a la App; revenderla o sublicenciarla; usarla para fines ilícitos; ni intentar vulnerar sus medidas de seguridad o acceder a nuestras claves o servicios de terceros a través de ella.

6. Plan gratuito y Nubo Pro

6.1 Plan gratuito

Nubo se puede usar gratis, sin anuncios. El plan gratuito incluye pagos y recordatorios ilimitados y el resumen semanal, con estos límites:

• 3 usos de “Agregar con IA” en total.
• Hasta 5 pagos con comprobante adjunto.
• Hasta 2 colecciones simultáneas.

6.2 Nubo Pro

Nubo Pro es una suscripción que elimina esos límites y habilita los avisos redactados con IA. Los precios vigentes son:

• Mensual: S/ 8.00 al mes.
• Anual: S/ 60.00 al año.

El precio final, en tu moneda y con los impuestos que correspondan, es siempre el que muestre Google Play al momento de comprar. Si hay una diferencia con esta página, manda el precio de Google Play.

6.3 Cobro, renovación y cancelación

Las suscripciones se contratan y cobran exclusivamente a través de Google Play, con el medio de pago asociado a tu cuenta de Google. Nosotros no procesamos tu pago ni vemos los datos de tu tarjeta.

• La suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo, salvo que la canceles.
• Puedes cancelar en cualquier momento desde Google Play → Suscripciones (o desde Perfil → Nubo Pro → Gestionar suscripción). La cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado: conservas Pro hasta esa fecha.
• Cancelar no genera un reembolso automático del periodo en curso.
• El cambio de plan (mensual ↔ anual) se hace desde Google Play, que calcula la prorrata según sus reglas.

6.4 Reembolsos

Los reembolsos se rigen por las políticas de Google Play, ya que Google es quien procesa el cobro. Puedes solicitarlos en play.google.com/store/account. Sin perjuicio de ello, conservas los derechos que te otorga el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571); escríbenos a contacto@appnubo.com y atenderemos tu caso.

6.5 Cambios de precio

Podemos modificar los precios a futuro. Todo cambio se te comunicará por los canales de Google Play con la antelación que este exija, y nunca se aplicará a un periodo ya pagado. Si no aceptas el nuevo precio, puedes cancelar antes de la siguiente renovación.

6.6 Si dejas de ser Pro

Al terminar tu suscripción, no pierdes ningún dato: tus pagos, recibos y colecciones siguen en tu teléfono. Simplemente vuelven a aplicarse los límites del plan gratuito para crear cosas nuevas.

7. Funciones con Inteligencia Artificial

Algunas funciones (“Agregar con IA”, avisos redactados con IA) usan modelos de IA de terceros. Debes tener presente que:

• La IA se equivoca. Puede interpretar mal un monto, una fecha o una periodicidad. Revisa siempre lo que la IA propone antes de guardarlo. Nubo te muestra el resultado para que lo confirmes, precisamente por esto.
• Las funciones de IA requieren conexión a internet y dependen de un proveedor externo (Google). Pueden fallar o no estar disponibles temporalmente.
• Los avisos con IA son opcionales y vienen desactivados. Solo se activan si tú los enciendes y aceptas el aviso correspondiente.
• Nubo no se hace responsable de decisiones que tomes basándote únicamente en un texto generado por IA.

El detalle de qué información se envía y a quién está en nuestra Política de Privacidad.

8. Sobre los recordatorios (léelo, es importante)

Nubo programa los avisos en tu teléfono y hace todo lo razonable para que lleguen a tiempo. Aun así, la entrega de una notificación no puede garantizarse, porque depende de factores fuera de nuestro control:

• Que el teléfono esté encendido y con las notificaciones permitidas.
• El ahorro de batería, el modo “No molestar”, el modo avión o las restricciones del fabricante.
• Que la App sea desinstalada, forzada a detenerse o excluida por el sistema.
• Que hayas registrado el pago con la fecha correcta.

Nubo es una ayuda, no un seguro. La responsabilidad de pagar a tiempo es tuya. No respondemos por moras, intereses, recargos, cortes de servicio ni ningún perjuicio derivado de un aviso que no llegó, llegó tarde o contenía datos que tú ingresaste con error.

9. Tu contenido

Los pagos que registras y los comprobantes que adjuntas son tuyos y se guardan en tu dispositivo. No reclamamos ningún derecho sobre ellos y no accedemos a ellos.

Como esa información vive en tu teléfono, eres responsable de respaldarla. Si desinstalas la App, cambias de teléfono o borras los datos de la aplicación, esa información se pierde de forma irreversible y no podemos recuperarla, porque nunca la tuvimos. La App incluye una opción de copia de seguridad: úsala.

10. Propiedad intelectual

La App, su código, su diseño, la marca “Nubo”, el personaje “Nubito” y todos sus contenidos son propiedad de Diego Fabián Vitteri Muñoz o de sus licenciantes, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual. Estos Términos no te transfieren ninguno de esos derechos.

11. Disponibilidad y cambios en la App

Trabajamos para que Nubo funcione bien, pero la App se ofrece “tal cual”. Podemos actualizarla, modificar o descontinuar funciones e incluso suspender el servicio. Si una función que forma parte de Nubo Pro se descontinúa de forma permanente, te lo informaremos y podrás cancelar tu suscripción.

12. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley peruana, no respondemos por daños indirectos, incidentales o lucro cesante derivados del uso o la imposibilidad de uso de la App.

Nuestra responsabilidad total frente a ti, por cualquier concepto, no excederá el monto que hayas pagado por Nubo Pro en los doce (12) meses anteriores al hecho que la origine.

Nada en esta cláusula limita la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente, incluidos los derechos que te reconoce el Código de Protección y Defensa del Consumidor.

13. Terminación

Puedes dejar de usar Nubo cuando quieras desinstalando la App (recuerda cancelar la suscripción por separado en Google Play). Podemos suspender tu acceso si incumples estos Términos, en particular la sección 5.

14. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos. Publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización y, si el cambio es sustancial, te avisaremos dentro de la App. Seguir usando Nubo después de un cambio implica que lo aceptas.

15. Ley aplicable y solución de controversias

Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia se someterá a los jueces y tribunales del Cercado de Lima, sin perjuicio de tu derecho a acudir al INDECOPI como consumidor.

16. Contacto

Diego Fabián Vitteri Muñoz
Correo: contacto@appnubo.com
Libro de Reclamaciones: Hoja de reclamación virtual