Hoja de reclamación virtual

Libro de Reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571) y los lineamientos de INDECOPI. Plazo de respuesta: 30 días calendario.

Este formulario es para reclamos y quejas formales. Si solo necesitas ayuda con la app o tienes una duda, escríbenos a contacto@appnubo.com y te contestamos mucho antes.

Datos del proveedor

Diego Fabián Vitteri Muñoz · RUC 10769213894
Urb. Las Praderas de Santa Anita, Lima, Perú
Bien contratado: Nubo — aplicación móvil de recordatorios de pagos.

Tipo de solicitud

Reclamo Insatisfacción con el producto o servicio adquirido. Queja Mala atención o incumplimiento en el proceso de atención.

I. Identificación del consumidor reclamante

Nombre completo *

DNI / CE *

Domicilio *

Teléfono *

Correo electrónico *

Si eres menor de edad, nombre del padre, madre o tutor

II. Identificación del bien contratado

Tipo de bien *

Servicio Producto

Descripción del bien o servicio contratado *

Monto reclamado (S/) *

Fecha del hecho

III. Detalle de la reclamación

Descripción detallada *

Pedido del consumidor *

Autorizo el tratamiento de mis datos personales conforme a la Ley N.° 29733 — Ley de Protección de Datos Personales y su reglamento. Los datos de este formulario se usarán únicamente para atender esta solicitud y las comunicaciones relacionadas.

Al enviar confirmas que la información es verídica. Diego Fabián Vitteri Muñoz atenderá tu solicitud en un plazo máximo de 30 días calendario, conforme al Art. 24° del Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571). La formulación de un reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para denunciar ante INDECOPI.

Libro de Reclamaciones

Reclamo registrado